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项目经理的步步经心

用一颗举一反三的心,倾听沟通中表面的诉求和内心的呐喊,洞察身边的老司机的一举一动,认真学习有效的套路;制造强势但不强硬的感觉,产出良好的计划、积极的协调、努力的推动、有变通但更坚持原则。

两个PM手挽手要好的能穿一条裤子:

我们不是一家亲但我们胜似twins,前者挖掘需求规划产品的want,后者协调资源明确项目的need。

虽然产品经理可能会有那么几个快(yi)速(lian)试(meng)错(bi)的功能影响项目按时发布以及结果质量,但工作量和风险程度都那么easy地控制在安全范围内的产品还需要项目经理嘛?

举个例子参考意会下:一对夫妇乔迁新居,宴请狂朋恠友,以主菜牛排为例。

需求管理阶段(当然最好是整个项目生命周期里)二个PM形影不离,国家需要忠臣闺蜜需要诤友,互相协作又互相制衡;了解变化,适时调整,把控方向,确保目标的一致性并且可实现。

做计划的时候,无论是圆桌会议还是逐个攻破,别纠缠多余的评断和情绪,也不要陷入对他人的喜好之争;最重要的是让大家达成“相对共识”,聪明点不要太入戏自己也别表演。做个知心大叔,不怯场压住台(甭管是抽皮鞭还是扛大刀请绷住扑克脸),接收多方的立场,找到表面原因和深层原因(聪慧如你还是要拿笔记记)。

合理规划各个里程碑节点,将里程碑的压力传递给项目中的每一个人;尽可能颗粒度量化到每个工作日,梳理各个活动之间不同的逻辑关系:A完成B开始、A和B同时开始、A和B同时完成、A开始n日B可以开始(以此类推加入C、D、E...)。

产品范围(产出的可交付成果)已分解,还需要对项目范围(为产出的可交付成果要做的工作)进行进一步分解。

此时需要有条不紊的大管家上场(心中有一股强大的洪荒之力,不仅给自己提供力量,还能感染别人):

章程次条:每个任务有清晰的分割界限和先后顺序,事事有人负责人人有事可做。

(以宴请为例表现责任分配矩阵)

项目计划与执行

有一些软件开发任务是有顺序约束的,需要的时间是一定的,无论多少人参与时间都不会减少。另一方面,对于项目经理来说,技术过程服务于业务目标,需要把业务目标放在技术实现之前。

不同的职位层级/角色,对计划的关注点也不同:面向结果的、面向阶段的分解结构可以产出项目整体计划、子项目计划,月、周计划,列表、里程碑、甘特图等都可以展现。

风险控制不一定能确保问题不出现,而是确保能够在最早的时间意识到问题的出现,及时采取应对措施。如果暴风雨来临,不要慌;以后回顾起这个项目,肯定是更喜欢大家拼尽全力度过瓶颈的日子,而不是一帆风顺的那些日子。

第一大优点:会管。

第二大优点:敢管。

管家必败之缺点:事无巨细,所有问题都自己扛,不堪重负。

其次,剥夺了团队成员的挑战性和成就感,思路延展不到全盘,学不到东西是造成人员流动的重要因素;

项目变更

越是周期长的软件项目,变更控制流程越重要。问题也许是发生在项目执行阶段,但根源还是在需求管理阶段。

参考变更流程如下图所示:

项目收尾

项目收尾阶段起码还要做三件事:

综合绩效评定、表彰庆功;

项目管理本身不生产价值,但是促使价值产生。愿每个项目经理灵活使用软性技能,根据受众适时调整角色,真正的情商,最高境界是自有分寸。

愿耐心看完小文的你,深知世界的复杂,依然选择面对复杂,保持喜欢(比心❤)。


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点击次数:  更新时间:2017-05-10 14:57:48  【打印此页】  【关闭
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